Seguindo as tendências da Indústria 4.0, a PRO Marking deu um grande passo em direção à digitalização. Agora todos os projetos elaborados pela equipe são entregues ao cliente com um QR Code, contendo o manual completo do equipamento, um FAQ com as maiores dúvidas sobre o uso e a manutenção, além de acesso direto ao contato com a equipe de suporte técnico.
A iniciativa foi tomada por nosso time técnico como forma de facilitar o acesso do cliente aos arquivos essenciais que acompanham as máquinas PRO Marking, antes enviadas por e-mail no fim do processo.
O objetivo é tornar todas as informações disponíveis e de fácil acesso aos operadores durante o período de produção, possibilitando que os arquivos sejam acessados rapidamente pelo smartphone do próprio funcionário, para que não precisem parar seu trabalho e procurar por documentos que podem não estar mais disponíveis.
Com essa nova ferramenta, é possível também atualizar as informações disponibilizadas, corrigindo possíveis erros e adicionando novos documentos quando necessário. Dessa forma garantimos aos clientes sempre o melhor atendimento e a maior precisão nos dados.
O projeto de QR Codes PRO Marking é um dos vários trabalhos que ativamente fazemos para garantir a qualidade dos projetos, do atendimento e a inovação oferecidos aos nossos clientes. A PRO Marking busca sempre se aprimorar e se manter atualizada das novas tecnologias disponíveis na indústria, entregando soluções customizadas e ideais para a sua aplicação.
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